サポート
すなお天気をご利用いただき、ありがとうございます。
不具合のご報告・ご要望は liao@stack-works.dev までお送りください。 iOS のバージョン、アプリのバージョン(設定の一番下)、地点、できれば画面のスクリーンショットを添えていただけると、早く調べられます。
本アプリは気象庁の公式アプリではありません。気象庁へのお問い合わせではなく、上の宛先にご連絡ください。
よくある質問
「警報・注意報を取得できませんでした」と出ます
通信できなかったとき、または気象庁のデータを読み取れなかったときの表示です。本アプリは、確認できていない状態で「発表中の警報・注意報はありません」とは表示しません。 通信できる場所で、画面を下に引っ張って更新してください。続く場合は、画面のリンクから気象庁の警報・注意報のページをご確認のうえ、お問い合わせください。
予報の区域が、選んだ市区町村と違います
気象庁の天気予報は「一次細分区域」(例: 東京地方)の単位で発表されます。警報・注意報は市区町村の単位です。 本アプリは「予報は ○○地方の発表」「観測は ○○(アメダス)」と、どの発表・観測かを画面に表示しています。
ウィジェットが更新されません
ウィジェットはおよそ1時間ごと、および気象庁の発表(5時・11時・17時)の後に更新します。実際に更新される時刻は iOS が決めるため、遅れることがあります。 アプリを一度開くと、最新の情報がウィジェットにも反映されます。データの日付が古いときは、ウィジェットに発表日時を強調して表示します。
警報のお知らせ(Plus)が届きません・遅れます
お知らせは、iOS がバックグラウンドの更新を実行したときに確認するため、数十分から数時間遅れること、届かないことがあります。 iPhone の「設定」→「すなお天気」で「通知」と「Appのバックグラウンド更新」がオンになっているか、低電力モードでないかをご確認ください。 命を守るための情報は、緊急速報メールや自治体の防災情報で受け取ってください。
地点を2つ以上登録したい
無料では1地点を登録でき、いつでも入れ替えられます。Plus(買い切り ¥800)では10地点まで登録し、横にめくって切り替えられます。
Plus を購入したのに有効になりません/機種変更した
設定の「購入を復元」を押してください。同じ Apple アカウントで購入していれば復元されます。 ファミリー共有の「承認と購入のリクエスト」を使っている場合は、承認されると自動で有効になります。
Plus はファミリー共有できますか?
はい。ファミリー共有に対応しています。ファミリーのメンバーは、それぞれの端末で「購入を復元」を押すと有効になります。
返金を受けたい
App 内課金の返金は Apple が扱います。Apple の「問題を報告する」のページからお申し込みください。
位置情報は必要ですか?
必要ありません。一覧から都道府県・市区町村を選べば、すべての機能を使えます。「現在地から探す」を押したときだけ位置情報を一度使い、保存しません。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
雨雲レーダーはありますか?
現在は、ホームの「雨雲の動き(気象庁のページ)」から、気象庁の雨雲の動きのページをアプリ内で開けます。
対応している端末と OS は?
iPhone(iOS 26 以降)に対応しています。表示は日本語のみです。
データの出典
出典:気象庁ホームページ(予報・天気概況・地域時系列予報・警報・注意報・アメダス)。 公共データ利用規約(第1.0版)に準拠し、本アプリで表示用に加工しています。予報の値の補間や補正はしていません。
お問い合わせ
Stackworks
liao@stack-works.dev